সাকিব আহসান প্রতিবেদক দিনাজপুরের বোচাগঞ্জ উপজেলার সেতাবগঞ্জ রেলস্টেশনে ট্রেন আসে, ট্রেন যায়। প্রতিদিনই যাত্রীদের পদচারণায় মুখর থাকে স্টেশনটি। কিন্তু স্টেশনের মূল গেট বন্ধ থাকায় প্রবেশ ও বের হওয়া নিয়ে ভোগান্তিতে পড়ছেন যাত্রীরা। ভবনের পাশের ছোট পকেট গেট দিয়ে মালামাল নিয়ে চলাচল করতে গিয়ে অনেকে দুর্ঘটনার ঝুঁকিতে পড়ছেন। দীর্ঘদিনের এ সমস্যা নিরসনে রেল কর্তৃপক্ষের কার্যকর উদ্যোগ না থাকায় ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন ভুক্তভোগীরা। স্টেশনের পাশের এক খাবারের দোকানের কর্মচারী রফিকুল ইসলাম বলেন, "স্টেশনের মূল গেটের পাশেই রয়েছে টিকিট কাউন্টার। কিন্তু মূল গেট বন্ধ থাকায় যাত্রীদের বিকল্প ছোট গেট ব্যবহার করতে হচ্ছে। বিশেষ করে ব্যাগ, বস্তা ও অন্যান্য মালামাল নিয়ে যাতায়াতের সময় সরু পথটি ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যায় পড়ছেন তাঁরা। ছোট গেটের লোহার অংশে পা আটকে যাওয়ার আশঙ্কা থাকায় প্রতিনিয়ত দুর্ঘটনার ঝুঁকি নিয়ে চলাচল করতে হচ্ছে যাত্রীদের।" ছোট গেটে পা আটকে দুর্ঘটনার আশঙ্কা স্টেশনে ট্রেন ধরতে আসা যাত্রীদের অনেকেই মালামাল নিয়ে চলাচলের সময় সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন। ছোট গেট দিয়ে প্রবেশ ও বের হওয়ার সময় সতর্ক থাকতে হচ্ছে তাঁদের। বিশেষ করে বয়স্ক ব্যক্তি, নারী ও শিশুদের জন্য এ পরিস্থিতি আরও দুর্ভোগের কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। একজন ভুক্তভোগী যাত্রী বলেন, “ট্রেন ধরার জন্য তাড়াহুড়ো করে স্টেশনে আসতে হয়। কিন্তু মূল গেট বন্ধ থাকায় ছোট গেট দিয়ে ঢুকতে হচ্ছে। সঙ্গে ব্যাগ বা মালামাল থাকলে চলাচল করতে সমস্যা হয়। একটু অসতর্ক হলেই পা আটকে দুর্ঘটনা ঘটতে পারে। যাত্রীদের সুবিধার কথা বিবেচনা করে গেটটি খুলে দেওয়া উচিত।” আরেক যাত্রী বলেন, “রেলস্টেশনে যাত্রীদের নির্বিঘ্নে চলাচলের ব্যবস্থা থাকা দরকার। অথচ এখানে মূল গেট বন্ধ থাকায় ছোট গেট দিয়ে যাতায়াত করতে হচ্ছে। যাঁরা নিয়মিত ট্রেনে যাতায়াত করেন, তাঁদের জন্য এটি বাড়তি ভোগান্তি। কর্তৃপক্ষ বিষয়টি গুরুত্ব দিয়ে দেখবে বলে আশা করছি।” টিকিট কাউন্টারের পাশে পুরোনো জিনিসপত্র স্টেশনের আরেকটি সমস্যা হলো টিকিট কাউন্টারের পাশে পুরোনো জিনিসপত্র জমিয়ে রাখা। এতে কাউন্টারের আশপাশের পরিবেশ নোংরা হয়ে থাকছে বলে অভিযোগ যাত্রীদের। টিকিট সংগ্রহের জন্য কাউন্টারের সামনে দাঁড়াতে গিয়ে ময়লা ও অব্যবস্থাপনার মুখোমুখি হতে হচ্ছে তাঁদের। একজন যাত্রী বলেন, “টিকিট কাটতে এসে কাউন্টারের পাশে পুরোনো জিনিসপত্র পড়ে থাকতে দেখি। এতে জায়গাটি অপরিচ্ছন্ন মনে হয়। যাত্রীদের টিকিট সংগ্রহের স্থানটি পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন রাখা জরুরি। পুরোনো জিনিসপত্র সরিয়ে ফেললে পরিবেশও ভালো হবে, যাত্রীদের চলাচলেও সুবিধা হবে।” আরেক ভুক্তভোগীর ভাষ্য, “মূল গেট বন্ধ থাকায় অনেক সময় টিকিট কাউন্টার খুঁজে পেতে প্ল্যাটফর্মের দিকে ছোটাছুটি করতে হয়। স্টেশনে নতুন কেউ এলে তাঁর জন্য বিষয়টি আরও অসুবিধাজনক। প্রবেশপথ খোলা থাকলে এবং কাউন্টারের আশপাশ পরিষ্কার থাকলে যাত্রীদের ভোগান্তি অনেকটাই কমবে।” দ্রুত সমাধান চান যাত্রীরা যাত্রীদের মতে, একটি রেলস্টেশনের প্রবেশপথ ও টিকিট কাউন্টার হওয়া উচিত সহজে ব্যবহারযোগ্য, নিরাপদ ও পরিচ্ছন্ন। কিন্তু সেতাবগঞ্জ রেলস্টেশনের মূল গেট বন্ধ থাকায় যাত্রীসেবার মান নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে। তাঁদের দাবি, মূল গেট বন্ধ রাখার কারণ খতিয়ে দেখে দ্রুত সেটি খুলে দেওয়ার ব্যবস্থা করতে হবে। পাশাপাশি ছোট পকেট গেটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং টিকিট কাউন্টারের পাশ থেকে পুরোনো জিনিসপত্র সরিয়ে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন পরিবেশ তৈরি করা জরুরি।